青莲云隐私权政策
更新时间:2018年6月4日
北京方研矩行科技有限公司(简称“青莲云”,以下称为“我们”或“青莲云”)深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,对用户个人信息进行保护,鉴此,我们制定本《青莲云隐私权政策》(以下简称“本隐私权政策”)。在您使用青莲云平台提供的服务时(以下称为“青莲云服务”),我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。如果您在欧盟成员国提供服务,本隐私政策的有关欧盟的特别条款将对您适用。
青莲云提醒您:在使用青莲云的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《青莲云隐私权政策》,在确认充分理解并同意后使用相关产品和服务。如您对本隐私权政策有任何疑问,您可以通过青莲云公布的联系方式与我们联系,一旦您开始使用青莲云服务,将被视为对本隐私权政策内容的接受和认可。如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应停止使用青莲云服务。
阅读本隐私权政策,将帮助您了解到一下内容:
1、适用范围
2、用户信息的收集、使用和共享
3、关于用户数据的授权与使用
4、关于Cookies和网络Beacon的使用
5、关于信息的更新
6、关于信息转移和存储
7、关于个人信息保护
8、关于未成年人保护
9、关于本隐私权政策的修订更新
10、联系我们
1、适用范围
1.1 本隐私权政策适用于青莲云所有网站及服务,服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过青莲云网站向您提供的技术服务。
1.2 本隐私权政策不适用于展示在、链接到或再封装我们的服务的那些适用其他的隐私权政策、并由第三方提供的服务。虽然第三方展示在、链接到或再封装我们的服务,但我们并不了解或控制其行为,因此也不为其行为负责;在您已查看并接受其隐私权政策之前,请谨慎访问或使用其服务。
1.3 如您使用青莲云提供的某项或某几项服务有其单独的隐私权政策的,该等服务对应的隐私权政策将与本隐私权政策一起构成一份完整的青莲云隐私权政策。如您允许我们与第三方网站共享信息,则同时需受第三方网站服务条款和隐私权政策的约束。
2、用户信息的收集、使用
2.1. 注册成为青莲云开发者或客户
2.1.1. 当您在青莲云网站创建账户时,您须向我们提供账户名称,设置、确认您的登录密码,提供您(在中华人民共和国境内)手机号码、邮箱、公司名称等信息。你提交的手机号码、邮箱用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与青莲云指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等)。
2.1.2. 在您注册完成青莲云账户后,您可以在账户“账号资料”一栏中查看和修改您的基本信息(手机号、邮箱、密码),并查看您的权限信息(产品信息、权限类别等)。
2.1.3. 如果您仅需使用浏览信息等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.2. 向您提供技术服务
您向我们提供的信息包括:
2.2.1. 根据中华人民共和国法律,在您使用具体的技术服务时,您应通过您的账号提供您的真实身份信息。
2.2.2. 在接受服务前,根据中华人民共和国法律,青莲云将通过青莲云网站页面向您展示您需要提交的信息,以届时网站页面展示为准,如果您不使用某些服务,则无需提供相关信息。
在您使用服务过程中我们收集的信息:
2.2.3. 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、通信模组版本、MCU版本、设备设置、设备MAC、序列号等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
2.2.4. 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.5. 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.2.6. 用户账户的支持信息:基于您使用青莲云服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信、通话记录、在线沟通、提问等),青莲云将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
2.3. 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:
2.3.1. 为了向您提供服务(如用来接受验证码的手机号、注册邮箱等,是继续获得服务的前提);
2.3.2. 为了维护、改进服务(如您提交的业务联系人手机、电子邮件等用来接收业务通知和进行业务沟通);
2.3.3. 在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品及服务;
2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或青莲云相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
2.3.5. 经您许可的其他用途。
3、关于用户数据的授权与使用
3.1 我们不控制我们的客户如何使用属于或关于他们的最终用户的数据,也不应为此负责,尽管我们期待我们的客户以符合他们的法律和道德义务的方式使用他们最终用户的数据。最终用户应该审查我们的客户的隐私权政策,从而了解他们如何收集、使用最终用户的数据。
3.2 如果您接受本隐私权政策并把我们的SDK、API、JS代码或其他统计分析工具、开发者工具集成到您的产品中,则表示您已经同意并向我们保证您所有的最终用户同意我们收集和使用其信息,并且同意遵守本隐私权政策的全部规定(包括但不限于允许我们对海量受众数据进行汇聚、处理、智能运算,最终以统计分析数据、人群画像、标签等形式体现),您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策,您同时应当向最终用户提供易于操作的选择机制、告知最终用户如何行使选择权。如果您的最终用户不希望参与我们的大数据计算,您可以通过help@qinglianyun.com将这些用户信息提交给我们,我们统一进行处理。
3.3 如果您在欧盟成员国提供服务,您理解您处理个人数据必须有适当的法律基础。这些法律基础可能包括:为履行与最终用户之间的合同(例如,为最终用户提供其所请求的服务、对其进行识别和认证,以便其可以使用网站);为遵守法律要求(例如,为遵守适用的会计规则,履行执法部门强制披露的要求);为您的正当利益(例如,管理您与最终用户的关系,为确保服务的安全性,与最终用户沟通我们的产品和服务);以及基于最终用户的同意(例如,投放cookies,为广告宣传之目的与第三方共享最终用户的信息)。您在此进一步保证,您的最终用户不会因为我们按照本隐私权政策的规定收集、使用、披露对其的信息而对我们产生任何形式的诉求、诉请、投诉等。如您的最终用户因本隐私权政策项下对其信息的收集、使用、披露而致使我们遭受任何形式的诉请、诉求以及投诉等,您将负责全面给予解决;如导致我们发生相应形式的损失,您将负责给予我们全额赔偿。
3.4 如果您在欧盟成员国提供服务,根据适用法律,最终用户有权反对或要求限制对其个人数据的处理,并要求其本人数据的访问、校正、删除和可携带权。在对您对最终用户信息的使用是基于其同意的情况下,最终用户还有权在任何时候撤回该同意,但同意的撤回不影响撤回前基于同意进行的数据处理的合法性。如果您需要我们的协助以满足您最终用户的权利要求,您可以通过help@qinglianyun.com告知我们,我们会向您提供协助。您理解您的最终用户如果认为您对其个人数据的处理违反了适用法律,可以向监管机构投诉。
4、关于Cookies和网络Beacon的使用
4.1 为使您获得更轻松的访问体验、为确保网站正常运转,您访问青莲云平台或使用青莲云提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下合称“Cookie”)。
4.2 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以打开浏览器的设置选项,选择隐私设置,勾选“不跟踪”,或者禁止Cookie,这样您的数据将不会被我们追踪到,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问青莲云平台和使用青莲云提供的服务。
4.3 网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素GIF 文件”或 “网络 Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
5、关于信息的更新
5.1 我们将努力使您能审阅、更新或更正您存在我们这里的信息。如需审阅、更新或更正,请访问我们的网站并登录您的账号。为了辨别您身份、核实并处理您的请求,我们将需要您提交充分有效的身份信息。请注意,即使根据您的请求变更或删除了您的信息,我们为解决争议、执行用户协议并遵守与安全、诚信、服务运营相关的技术和法律要求仍可能保留某些您的数据。
5.2 如果您在欧盟国家提供服务,当您的最终用户发现其信息发生变化或不准确而要求更新或更正这些信息,我们可以协助您进行更新或更正。我们对您最终用户的个人数据的保留时间视向您提供服务或产品的需要而定,或根据适用法律如税法和会计法的要求或许可确定。
6、关于信息转移和存储
6.1 若您使用我们提供的SDK和其他服务,为了避免您由于不了解您的最终用户所在国或所在地区关于数据保护相关法规政策而触犯当地的监管规定,我们强烈建议您仅在中华人民共和国大陆地区内使用青莲云服务。如您将青莲云服务应用于中华人民共和国大陆地区以外,您应同意或者取得最终用户的同意有关此项跨境传输转移。
6.2 若您在欧盟地区提供服务,我们的业务可能需要我们转移您最终用户的个人数据至欧盟以外的国家,如中国。这些国家可能提供与欧盟国家不同水平的数据保护。我们作为您最终用户个人数据的接收者,会采取适当的措施以确保履行保密义务,并确保如标准合同条款等措施的执行。
7、关于个人信息保护
7.1 为了保障您的信息安全,我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大合理努力使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。您个人信息的访问权限仅限于为根据本隐私权政策完成工作任务或进行技术维护工作需要处理您个人信息的人员。
7.2 我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息,我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是,没有任何系统是绝对安全的,请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。即使我们做出了很大努力,仍有可能无法杜绝对您的个人信息的非法访问。此外,由于无法判断他人的陈述是否属实,我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。
7.3 如果您或您的最终用户不接受本隐私权政策并提供我们所要求的信息,那么您将无法使用我们的服务或使用我们提供的全部功能。但您需要了解,提供该信息意味着您和您的最终用户已经充分理解这些信息可能会有被盗、非法拥有或滥用的风险,以及由此带来的您和您的最终用户的人身安全、财产和声誉等方面的损失。
8、关于未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护。如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
9、关于本隐私权政策的修订更新
9.1 我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,建议您定期查看。
9.2 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。
9.3 本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在青莲云网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。
9.4如您在隐私权政策调整或变更后继续使用青莲云提供的任一服务或访问青莲云相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
10、联系我们
如果您对本隐私权政策有任何问题、建议或投诉,或者您对青莲云对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,请联系我们的服务邮箱:help@qinglianyun.com。